厭學(xué)來(lái)源：廈門(mén)摩爾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司廈門(mén)戶(hù)外拓展廈門(mén)團建活動(dòng)廈門(mén)拓展訓練廈門(mén)趣味運動(dòng)會(huì )廈門(mén)團隊拓展廈門(mén)拓展廈門(mén)團建廈門(mén)團隊拓展

執行力為了團隊目的，每個(gè)人都應奮勇當先，彼此撐持與互助，團隊精力在這里獲得完善表現　　拓展訓練結束了，但留在心中的震動(dòng)倒是的。訓練的時(shí)候雖短，勞績(jì)卻很大?；貞浽谟柧氈惺艿奶魬鸷蜋z驗，感覺(jué)頗深。此次訓練，是一次身心的大浸禮，是進(jìn)一步鞭策我盡心盡力作好各項事變的動(dòng)力。它不單單是一種簡(jiǎn)樸的訓練，而是一種文明、一種精力、一種理念；同時(shí)也是一種頭腦、一種檢驗、一種風(fēng)格。真正實(shí)現了熟悉自我，挑戰自我，逾越自我的目的，更熔煉了一支剛強，團結的良好團隊。。

冬令營(yíng)來(lái)源：廈門(mén)摩爾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司廈門(mén)戶(hù)外拓展廈門(mén)團建活動(dòng)廈門(mén)拓展訓練廈門(mén)趣味運動(dòng)會(huì )廈門(mén)團隊拓展廈門(mén)拓展廈門(mén)團建廈門(mén)團隊拓展熱烈祝賀：9月21-22日招商銀行運營(yíng)“飛鷺計劃·管理起航（九期）”培訓班圓滿(mǎn)成功！培訓時(shí)間：9月21-22日培訓地點(diǎn)：六鰲拓展基地9月21-22日摩爾拓展攜手招商銀行運營(yíng)“飛鷺計劃·管理起航（九期）”培訓班的伙伴們在六鰲拓展基地開(kāi)展了為期兩天天的團建活動(dòng)！兩天的團建活動(dòng)結束了，伙伴們的團隊活動(dòng)也暫時(shí)告一段落通過(guò)精心設計的各種引導性拓展項目：原來(lái)是你、超級溝通、筑夢(mèng)沙雕、趣味定向，招商銀行運營(yíng)“飛鷺計劃·管理起航（九期）”培訓班的伙伴們不斷突破自我，體會(huì )換個(gè)角度去看問(wèn)題，想問(wèn)題，解決問(wèn)題。我們有理由相信，每一項工作單靠一個(gè)人的力量是無(wú)法完成的，而需要隊伍中每一個(gè)成員相互協(xié)作，共同完成，只有這樣的隊伍和團隊才是戰無(wú)不勝！希望伙伴們能將在這兩天的所得所獲繼續運用到生活和工作當中！在此，摩爾衷心祝愿招商銀行運營(yíng)“飛鷺計劃·管理起航（九期）”培訓班的伙伴們：百尺竿頭更進(jìn)一步，中流擊水正當其時(shí)，青春激昂，共筑輝煌！。

國學(xué)教育人員流失是企業(yè)發(fā)展的自然現象，對呼叫中心來(lái)說(shuō)高流失率也是非常頭疼的問(wèn)題適度的人員流動(dòng)會(huì )促進(jìn)呼叫中心的新陳代謝，有利于保持呼叫中心的活力。而過(guò)度的人員流失對企業(yè)會(huì )造成巨大的影響，具有豐富經(jīng)驗的座席代表是呼叫中心最為寶貴的財富，座席代表的流失，不僅極大地增加了企業(yè)的人力資源成本，影響在崗員工的情緒和團隊士氣，而且對整個(gè)呼叫中心的服務(wù)品質(zhì)也會(huì )造成極大的影響。呼叫中心人員的流失原因會(huì )涉及以下幾個(gè)方面：1、工作壓力：客服代表的工作壓力主要來(lái)源于工作性質(zhì)、排班形式、績(jì)效考核制度以及來(lái)自客戶(hù)方面的壓力等。2、個(gè)人的職業(yè)興趣：話(huà)務(wù)工作相對枯燥，在呼叫中心工作多年的客服代表對于現有工作已經(jīng)缺乏積極性和主動(dòng)性，當最后一絲興趣消耗殆盡時(shí)，這些員工便會(huì )嘗試其他行業(yè)而選擇離職。3、晉升制度：對企業(yè)前景、工作前景不看好；找到了更好的發(fā)展，內部晉升不暢，有能力但看不到自己未來(lái)的發(fā)展，對現有條件不滿(mǎn)，這些都是非常關(guān)鍵的因素。4、班組的管理方式：包含對員工的輔導和激勵，在一個(gè)缺乏上級激勵的團隊環(huán)境里，客服代表通常會(huì )生活得比較迷茫，缺乏工作動(dòng)力。其對工作滿(mǎn)意度的感受很大程度上跟管理層或直接領(lǐng)導對待他們的態(tài)度相關(guān)。5、身體原因：基于呼叫中心的特殊性，嗓子出現問(wèn)題、耳朵不好等而不能繼續工作的也存在一定的比例，當員工無(wú)法適應這種工作方式后，最終會(huì )選擇離職。針對以上述員工離職的原因分析中，可以了解到要降低呼叫中心的人員流失率，既要控制員工流失內在原因，明確外在的影響因素，準確地制訂招聘、培訓及日常管理工作計劃，以保證公司服務(wù)質(zhì)量及延續性。1、完善對人員的甄選。

團隊文化“UFO”通過(guò)項目讓團隊明白團隊協(xié)作、責任、工作流程優(yōu)化半天的培訓雖然短暫，但每個(gè)伙伴都全身心的投入到活動(dòng)中，積極的參與每一個(gè)拓展項目的挑戰，那些心靈深處的觸動(dòng)都將伴著(zhù)我們成長(cháng)，沒(méi)有戰勝不了的敵人，只有戰勝不了的自己。放下內心的膽怯，朝著(zhù)規劃好的方向前進(jìn)。相信每位伙伴的明天都將更加美好、更加精彩！請欣賞拓展培訓中的精彩瞬間……點(diǎn)http://blog.cnmore.cn/post/2256.html欣賞更多精彩瞬間。

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來(lái)源：廈門(mén)摩爾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司廈門(mén)戶(hù)外拓展廈門(mén)團建活動(dòng)廈門(mén)拓展訓練廈門(mén)趣味運動(dòng)會(huì )廈門(mén)團隊拓展廈門(mén)拓展廈門(mén)團建廈門(mén)團隊拓展

項目流程：1.宣讀活動(dòng)規則；2.人員分成每組8人；3.開(kāi)始活動(dòng)，時(shí)機開(kāi)始；4.（B）活動(dòng)結束；5.綜合成績(jì)，確定獲勝組；6.活動(dòng)結束項目注意事項：選擇柔軟的草地，以避免學(xué)生跌落和受傷。每組可挑選兩名成員擔任督導，為其他成員提供安全及保安服務(wù)。在活動(dòng)開(kāi)始前，確定鋼索是否堅固，是否能承受一定重量；在活動(dòng)前引導成員進(jìn)行熱身活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行心理鼓勵。拓展心得分享：你認為拓展訓練計劃和現實(shí)生活有什么相似之處？你認為這個(gè)活動(dòng)容易嗎？團隊成員采取什么方法來(lái)完成他們的任務(wù)？這個(gè)活動(dòng)對你的現實(shí)生活有什么啟發(fā)？拓展培訓拓展培訓拓展訓練拓展公司上海拓展家庭日趣味運動(dòng)會(huì )戶(hù)外拓展，。

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