冬令營(yíng)在這里,有員工們自發(fā)組成的文化站,由員工自己組織班組文體活動(dòng),實(shí)現青年員工的自我管理 三、至信:一支的價(jià)值團隊 服務(wù)是窗口單位創(chuàng )建青年文明號的永恒主題,ldquo,努力有方向,爭先有目標是呼叫中心在創(chuàng )號中行之有效的做法,持續開(kāi)展服務(wù)品質(zhì)與運營(yíng)效率ldquo,雙提升工程,使廣大團員青年以積極昂揚的姿態(tài)為公司的轉型發(fā)展建功立業(yè)。山西移動(dòng)呼叫中心的客戶(hù)滿(mǎn)意度連續8年排名全國前列,真正實(shí)現了青年文明號的業(yè)績(jì)一流目標?! 。ㄒ唬┌l(fā)揮青年員工創(chuàng )新價(jià)值,提高服務(wù)品質(zhì),服務(wù)百姓生活效應顯著(zhù) 每天,系統話(huà)務(wù)處理超過(guò)320萬(wàn)次,人工話(huà)務(wù)接入超過(guò)25萬(wàn)次,辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)申請8萬(wàn)余筆,每位話(huà)務(wù)員接聽(tīng)200余次電話(huà)、每人通話(huà)時(shí)長(cháng)超過(guò)6小時(shí)hellip,hellip,這就是山西移動(dòng)呼叫中心青年集體承擔的責任。為適應客戶(hù)發(fā)展的需要,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的個(gè)性需求,廣大青年員工積極探索,并創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)模式,實(shí)現了呼叫服務(wù)領(lǐng)域的幾個(gè)ldquo,:全國家實(shí)現ldquo,一點(diǎn)接入、全業(yè)務(wù)受理的熱線(xiàn),客戶(hù)只需撥打10086熱線(xiàn),就可以ldquo,足不出戶(hù)辦理全部移動(dòng)業(yè)務(wù),包括資費套餐轉換、移動(dòng)手機購買(mǎi)等;全省個(gè)創(chuàng )新建立ldquo,微平臺服務(wù)模式的通信運營(yíng)商熱線(xiàn),涵蓋微博、微信、網(wǎng)上商城等渠道運營(yíng);全省家建立專(zhuān)席管理模式的通信運營(yíng)商熱線(xiàn),對專(zhuān)業(yè)化程度較高的問(wèn)題由前臺在線(xiàn)接入專(zhuān)席受理,更專(zhuān)業(yè)、更快速地解決各類(lèi)個(gè)性化問(wèn)題;全省一家連續七年開(kāi)展ldquo,滿(mǎn)意100系列服務(wù)主題活動(dòng)的熱線(xiàn)。通過(guò)創(chuàng )建提升業(yè)績(jì),通過(guò)創(chuàng )建完善服務(wù),使ldquo,10086真正成為移動(dòng)服務(wù)的品牌窗口。青年員工圍繞創(chuàng )建目標,進(jìn)一步完善12580綜合信息服務(wù)產(chǎn)品,為客戶(hù)提供。
團隊建設一天的培訓中,學(xué)員們在摩爾教練團的帶領(lǐng)下,體驗了桃花朵朵開(kāi)、賓果消消樂(lè )、極速三分鐘、按摩操、動(dòng)力圈等項目學(xué)員們在項目中體會(huì )到什么叫團隊,結合每個(gè)人的力量才能出色的完成任務(wù),遇到問(wèn)題要想辦法解決,突破自我。最后的我們是最棒的團隊伙伴們創(chuàng )造了奇跡,伙伴們難掩激動(dòng)的心情,所以永遠不要自我設限,你的能量超乎你想象。一天的時(shí)間雖然短暫,但伙伴們的生活還在繼續,希望伙伴們將今天的收獲很好的運用到今后的生活、工作中。下面讓我們來(lái)欣賞培訓中的精彩瞬間吧……點(diǎn)http://blog.cnmore.cn/post/2255.html欣賞更多精彩瞬間。
優(yōu)秀傳統文化三天的訓練中我們到場(chǎng)了許多多少項目:挑釁五分鐘,高空單杠,穿越電網(wǎng),孤島求生,沖出雷區,眾擎易舉,結業(yè)墻等等每一個(gè)項目都給我留下了密意的印象。印象一:情況越卑劣、挑釁越猛烈。我們到場(chǎng)的第一個(gè)室外培訓項目就是ldquo,挑釁五分鐘。這個(gè)項目共有7個(gè)小項目組成,每一個(gè)隊要兼顧擺設,怎樣故起碼的時(shí)候高質(zhì)量地完成全部流程。項目角逐到末了的時(shí)候,暴雨滂湃,隊員們卻毅然地脫下雨衣,與情況挑釁,與自我挑釁。印象二:勇于挑釁、富厚人生。ldquo,高空單杠對付有心臟病、恐高癥的人來(lái)講,是一種極大的挑釁。望著(zhù)那11米高的小平臺,我已是顫顫驚驚,手也軟了,腿也抖動(dòng)。再看看那高高的單杠,在高空中萬(wàn)一抓不住怎樣辦?各種掛念匯成恐驚的陸地,我坐在小凳子上堅決不到場(chǎng)這個(gè)項目。ldquo,請信賴(lài)我們,我們永久撐持你,上吧!野狼隊的隊員們一路大聲鼓舞我,鍛練說(shuō):ldquo,堅苦是實(shí)在存在的,但克服本身就是獲得樂(lè )成的第一步!。
厭學(xué)矯正下一個(gè)半場(chǎng)攻守轉換;3.場(chǎng)上擊打的隊員為攻方,其余為守方;4.每局雙方各攻守一次,9局過(guò)后得分多者獲勝若9局過(guò)后得分一樣多則額外多加1局;5.直到出現1局得分不一樣多則比賽結束。上海拓展訓練活動(dòng)須知:1,活動(dòng)場(chǎng)地需要棒球場(chǎng),足球場(chǎng)或平坦無(wú)遮擋物草坪;2,有心臟病,高血壓,孕期等人員不適宜參加此次活動(dòng);3,請注意保管好您的隨身物品,以防造成不必要的損失;4,建議穿適宜運動(dòng)的鞋和服裝,身上不要佩戴尖銳物品,輕裝上陣;5,帶好防曬用具如帽子,遮陽(yáng);6,活動(dòng)中服從培訓師的管理,不隨意脫離團隊行動(dòng)。拓展培訓拓展培訓拓展訓練拓展公司上海拓展家庭日趣味運動(dòng)會(huì )戶(hù)外拓展。
心理矯正山青世界,自然營(yíng)地,團隊拓展,激情碰撞讓鋼筋水泥的城市叢林里久被壓抑的青春如春色一般浩蕩,而你渴求已久的詩(shī)和遠方就在眼前hellip,hellip,上海戶(hù)外拓展在多次的活動(dòng)之中與你一起見(jiàn)證青春可以這樣的團建與團結,我們會(huì )在一起讓你感受到深深的青春活力生活在象牙塔的莘莘學(xué)子有著(zhù)青春的活力,在鋼筋水泥的城市叢林之中、在書(shū)山學(xué)海里面會(huì )遇見(jiàn)詩(shī)和遠方的遠方嗎?是的??梢灾灰阍敢膺x擇與相信就可以。請你與我們一起我們走向戶(hù)外,在歡快的節奏之中進(jìn)行。戶(hù)外拓展公司大力開(kāi)展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng),幫助同學(xué)們描繪一片屬于自己的天空,發(fā)揮自己的興趣愛(ài)好和個(gè)性特長(cháng),達到了自我能力意識培養創(chuàng )新實(shí),助力與每一位同學(xué)的全面發(fā)展的目的。拓展培訓拓展培訓拓展訓練拓展公司上海拓展家庭日趣味運動(dòng)會(huì )戶(hù)外拓展。
結果會(huì )出現:行政部的人員最終選擇最多的是ldquo,銷(xiāo)售技巧,市場(chǎng)部員工反而去上了ldquo,領(lǐng)導藝術(shù)課程 診斷:征求員工的意見(jiàn)原本是為激發(fā)員工的主動(dòng)性,但在這種情況下,權利卻被無(wú)限放大了。關(guān)鍵原因在于管理者單純地把培訓當成了員工的一種福利。既然是福利,員工對待自我培訓自然是怎么花得舒服怎么來(lái)了?! 」窒嗨模耗昴?,HR忙簽單 最經(jīng)典的怪相基本上出現在企業(yè)財政年度快結束時(shí)。據介紹,每到年末,各類(lèi)培訓咨詢(xún)公司都會(huì )忙得不可開(kāi)交,一些企業(yè)HR部門(mén)工作人員紛紛找上門(mén)來(lái),ldquo,今年我們公司培訓還有多少預算沒(méi)有用掉,你快幫我想想,隨便找幾個(gè)課程吧。對于培訓機構來(lái)說(shuō),這錢(qián)實(shí)在太好賺了吧?! ≡\斷:這種現象的源頭來(lái)自培訓績(jì)效難以評估。企業(yè)對于培訓經(jīng)理的考評標準有時(shí)就是今年的培訓經(jīng)費指標有沒(méi)有完成,這樣,到下一個(gè)年度,培訓經(jīng)費又能以10%的幅度增長(cháng)了。把錢(qián)花完,就這么簡(jiǎn)單。。
一堵4米的高墻,平滑、沒(méi)有任何東西,要求所有的隊員都翻越過(guò)去,才算成功一個(gè)人是做不到的。,而團隊能夠做到。為了團隊目的,每個(gè)人都應奮勇當先,彼此撐持與互助,團隊精力在這里獲得完善表現?! ⊥卣褂柧毥Y束了,但留在心中的震動(dòng)倒是的。訓練的時(shí)候雖短,勞績(jì)卻很大?;貞浽谟柧氈惺艿奶魬鸷蜋z驗,感覺(jué)頗深。此次訓練,是一次身心的大浸禮,是進(jìn)一步鞭策我盡心盡力作好各項事變的動(dòng)力。它不單單是一種簡(jiǎn)樸的訓練,而是一種文明、一種精力、一種理念;同時(shí)也是一種頭腦、一種檢驗、一種風(fēng)格。真正實(shí)現了熟悉自我,挑戰自我,逾越自我的目的,更熔煉了一支剛強,團結的良好團隊。。
所以,踏踏實(shí)實(shí)做好供應鏈才是我們擅長(cháng)的但這個(gè)思考會(huì )帶來(lái)很多底層業(yè)務(wù)邏輯的調整,比如財務(wù),法務(wù),以及整個(gè)業(yè)務(wù)流程,資金流程等等,都會(huì )發(fā)生巨大的變化,不單純是一個(gè)APP電商平臺表象的問(wèn)題。見(jiàn)實(shí):看到社交電商領(lǐng)域越來(lái)越多玩家,如何去思考“有品有魚(yú)”的商業(yè)價(jià)值?馬晨飛:第一個(gè),在流量獲取上要有新的方式,電商一定要找到一個(gè)新的通路,不然基本會(huì )死在這條路上。這也是為什么很多電商都在嘗試社交的原因,社區拼團也好,推廣也好,核心解決的是銷(xiāo)售通路或流量的問(wèn)題。第二個(gè),通過(guò)人帶貨的邏輯是存在的,而且是可持續去發(fā)展的。第三個(gè),為什么做社交電商,我們希望讓小米有品用戶(hù)的構成變得更健康,這是機會(huì ),而且這個(gè)機會(huì )的市場(chǎng)空間到底有多大,我們認為很大,天花板到底是五百億還是一千億,并不知道。尤其近年來(lái)看,開(kāi)始做社交電商的公司比去年要多出幾倍,很多新的社交平臺每個(gè)月都在出來(lái),有些我們都不知道。見(jiàn)實(shí):有品有魚(yú)的前身是有品推手,這個(gè)過(guò)程在測試什么?馬晨飛:最開(kāi)始的初衷是把小米有品商品通過(guò)多個(gè)渠道和方式銷(xiāo)售出去。最早推廣賣(mài)貨載體是H5,這個(gè)形式用1年,流水做了一個(gè)億,用小米有品已有資源和供應鏈。為什么用H5形式持續了1年?第一,當時(shí)投入并不大,幾個(gè)人把這個(gè)事情做了,持續到后面,我們逐漸地去看社交電商行業(yè)會(huì )朝著(zhù)什么方向去發(fā)展。H5形式可以理解它就是小米有品下面一個(gè)推廣營(yíng)銷(xiāo)的工具,一個(gè)賣(mài)貨的玩法而已。
此次行動(dòng),讓福州市的拓展公司之前加強了進(jìn)一步的了解,同行不再是競爭對手,而是同行業(yè)的朋友在接下來(lái)的工作中,海西體驗式拓展培訓行業(yè)協(xié)會(huì ),將盡心盡力為致力于體驗式拓展培訓的機構和教練們提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù),讓更多的企業(yè)團隊真正體驗到體驗式培訓的魅力和效果,為福建省的企業(yè)公司發(fā)展作出貢獻。在等高線(xiàn)合影留念在衛斯頓合影留念在登山協(xié)會(huì )合影留念在簡(jiǎn)單生活合影留念在摩爾合影留念并共進(jìn)午餐在獵人合影留念在學(xué)鼎教育合影留念在時(shí)代精英合影留念。
團隊組建及展示,使學(xué)員迅速融入團隊氛圍,提升了學(xué)員的參與熱情“賓果消消樂(lè )”明白計劃、組織、協(xié)調、溝通在實(shí)施中的重要性,學(xué)習如何更好地進(jìn)行人力資源配置、培養團隊合作精神及解決復雜問(wèn)題的能力以及換位思考,打破慣性思維?!癠FO”通過(guò)項目讓團隊明白團隊協(xié)作、責任、工作流程優(yōu)化。半天的培訓雖然短暫,但每個(gè)伙伴都全身心的投入到活動(dòng)中,積極的參與每一個(gè)拓展項目的挑戰,那些心靈深處的觸動(dòng)都將伴著(zhù)我們成長(cháng),沒(méi)有戰勝不了的敵人,只有戰勝不了的自己。放下內心的膽怯,朝著(zhù)規劃好的方向前進(jìn)。相信每位伙伴的明天都將更加美好、更加精彩!請欣賞拓展培訓中的精彩瞬間……點(diǎn)http://blog.cnmore.cn/post/2256.html欣賞更多精彩瞬間。