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夏令營(yíng)來(lái)源:廈門(mén)摩爾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司廈門(mén)戶(hù)外拓展廈門(mén)團建活動(dòng)廈門(mén)拓展訓練廈門(mén)趣味運動(dòng)會(huì )廈門(mén)團隊拓展廈門(mén)拓展廈門(mén)團建廈門(mén)團隊拓展

網(wǎng)癮矯正  3、知識價(jià)值產(chǎn)出  該類(lèi)型的知識管理是指可以產(chǎn)生指標或經(jīng)濟效益的知識資產(chǎn),將所有知識資產(chǎn)進(jìn)行整合,使其在企業(yè)內外獲得有效運用以提高收益,而文化資本就是隱形資本的代表  一流的企業(yè)做文化,文化為企業(yè)塑造了獨特的形象,對員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識有潛移默化的影響,從而形成了強大的競爭優(yōu)勢。只有企業(yè)內部的個(gè)人工作理念、成長(cháng)目標和組織戰略方向達成一致,才能形成的發(fā)展合力,促進(jìn)企業(yè)健康順暢發(fā)展。廣州中心善用物質(zhì)和精神激勵,引導員工朝著(zhù)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(cháng)雙贏(yíng)的目標努力,形成職業(yè)道德、崗位能力和團隊意識等三條激勵導向,針對后臺、班長(cháng)、客服代表三類(lèi)員工列出21條標準,鼓勵全體員工根據員工畫(huà)像有目標、發(fā)對力、促成長(cháng)。配套更新?tīng)I銷(xiāo)質(zhì)量系數計算方式,將一線(xiàn)服務(wù)中服務(wù)產(chǎn)量、首問(wèn)、滿(mǎn)意度等指標納入營(yíng)銷(xiāo)獎金的計算,促進(jìn)員工在做好服務(wù)的基礎上做營(yíng)銷(xiāo);方案實(shí)施后,員工通話(huà)均長(cháng)有效縮減,人均時(shí)call量增長(cháng)1.3,真正實(shí)現了經(jīng)濟價(jià)值的提升?! ?、內外知識共享  以產(chǎn)品和服務(wù)為渠道,與客戶(hù)分享產(chǎn)品和服務(wù)的使用方法等,實(shí)現持續性地向客戶(hù)提供知識,同時(shí)在開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求方面起到非常重要的作用?! ‰S著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),廣州中心充分利用新媒體優(yōu)勢,推出人力微信板塊,使中心各室進(jìn)入電子化學(xué)習階段。人力微信業(yè)務(wù)專(zhuān)家E2E專(zhuān)欄圍繞聚焦戰略、分層分級、快速響應的一體化培訓體系,聚焦業(yè)務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn),面向中心各線(xiàn)條業(yè)務(wù)管理團隊收集、整合素材,提煉實(shí)戰型服務(wù)技巧、應答口徑,在員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識的同時(shí)惠及眾多客戶(hù),真正實(shí)現了與客戶(hù)知識共享、信息共享、利益共享的目標,使客戶(hù)知識與企業(yè)知識有效融合,完成知識在企業(yè)內外的無(wú)限延伸?! 《?、知識管理的發(fā)展階段  知識管理或知識經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)上是一種企業(yè)革新,廣州中心按照知識經(jīng)營(yíng)三階段理論逐步實(shí)現企業(yè)革新并取得突破性進(jìn)展,為尋求未來(lái)更加廣闊的發(fā)展路徑奠定了堅實(shí)的基礎?! ?、知識共享和應用  該階段的主要目標是將企業(yè)既有的知識資產(chǎn)搜集、整合,進(jìn)而推進(jìn)共享和應用?! 「呤衷诿耖g項目立足智慧共享,易學(xué)易用原則,契合戰略和運營(yíng)重點(diǎn),共設4G、滿(mǎn)意度、心態(tài)管理等3個(gè)業(yè)務(wù)及生活主題,開(kāi)展4G專(zhuān)題學(xué)習、營(yíng)銷(xiāo)攻略分享、烘焙及育兒達人沙龍等系列活動(dòng),一共覆蓋員工1254人次,認證51名專(zhuān)題講師,挖掘達人員工適配平臺展現,實(shí)現了經(jīng)驗與信息的有效流動(dòng)傳遞。

專(zhuān)注力訓練來(lái)源:廈門(mén)摩爾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司廈門(mén)戶(hù)外拓展廈門(mén)團建活動(dòng)廈門(mén)拓展訓練廈門(mén)趣味運動(dòng)會(huì )廈門(mén)團隊拓展廈門(mén)拓展廈門(mén)團建廈門(mén)團隊拓展培訓時(shí)間:2019年9月20-21日培訓基地:永泰幸福莊園基地此次培訓是摩爾拓展與國家開(kāi)發(fā)銀行福建省分行的再次攜手,國家開(kāi)發(fā)銀行福建省分行再次指定摩爾教練團定制并實(shí)施這套以“禮贊新中國,奮進(jìn)新時(shí)代”為主題的方案旨在促進(jìn)學(xué)員間的溝通、協(xié)作、同時(shí)放松減壓。摩爾預祝此次培訓圓滿(mǎn)成功!。

執行力訓練通過(guò)精心設計的各種引導性拓展項目:授旗、桃花朵朵開(kāi)、呼吸的力量、鼓動(dòng)人心,廈門(mén)大學(xué)--2019江西海外僑領(lǐng)研修班的伙伴們不斷突破自我,體會(huì )換個(gè)角度去看問(wèn)題,想問(wèn)題,解決問(wèn)題我們有理由相信,每一項工作單靠一個(gè)人的力量是無(wú)法完成的,而需要隊伍中每一個(gè)成員相互協(xié)作,共同完成,只有這樣的隊伍和團隊才是戰無(wú)不勝!希望伙伴們能將在這一天的所得所獲繼續運用到生活和工作當中!在此,摩爾衷心祝愿廈門(mén)大學(xué)--2019江西海外僑領(lǐng)研修班的伙伴們:百尺竿頭更進(jìn)一步,中流擊水正當其時(shí),青春激昂,共筑輝煌!。

拓展培訓來(lái)源:廈門(mén)摩爾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司廈門(mén)戶(hù)外拓展廈門(mén)團建活動(dòng)廈門(mén)拓展訓練廈門(mén)趣味運動(dòng)會(huì )廈門(mén)團隊拓展廈門(mén)拓展廈門(mén)團建廈門(mén)團隊拓展

培訓組織者的迷失,導致了培訓的浮躁病這種培訓只重視表面的數量,不管培訓的質(zhì)量;只管場(chǎng)面面子和自己的所謂業(yè)績(jì),不管培訓是否有針對性。B.小肚雞腸,斤斤計較金錢(qián),認為培訓是一種成本,越經(jīng)濟省錢(qián)越好目前許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者較偏重市場(chǎng)運作方面特別是在廣告投入上不惜quot,一擲萬(wàn)金quot,渴望收到立竿見(jiàn)影的效果卻輕視了顯效期較長(cháng)的quot,培訓quot,投資.這主要是有些管理者錯誤地認為:企業(yè)培訓是一種成本作為成本當然應該盡量降低因此能省則省在企業(yè)培訓方面投入的資金甚少.而且還患得患失,害怕折本。殊不知企業(yè)培訓不是一種成本而是一種投資、一種間接投資要通過(guò)人的改變來(lái)產(chǎn)生效果取得的效果是潛移默化的、無(wú)形的通過(guò)員工素質(zhì)的提高從而帶來(lái)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益是間接的.培訓是對人的投資、是對知識的投資這也許是世界上最昂貴的投資但也是最有價(jià)值的投資您將獲得的投資回報率也是最高的.據國外有關(guān)資料統計表明對員工培訓投資1美元可以創(chuàng )造50美元的收益投入產(chǎn)出比為1∶50.相信有了這樣的收益經(jīng)營(yíng)者會(huì )在培訓上也一擲千金的.培訓雖然不能立桿見(jiàn)影的產(chǎn)生效益,但是,它的效益一定會(huì )發(fā)揮出來(lái)的。而且是持久的。C.自負自滿(mǎn),固步自封,認為企業(yè)效益好,什么都好,不需培訓目光短淺,只顧眼前,不未雨綢繆,計劃未來(lái),典型的自我欣賞,自戀癥?;o(wú)百日香,日新月異的時(shí)代,變化太快,今天的效益好,并不能保證明天的持續效益好,據統計世界500強的企業(yè)平均壽命為30年左右美國新企業(yè)80%在第二年就宣布倒閉.中國的企業(yè)短命得更厲害,因而在企業(yè)經(jīng)濟效益好時(shí)適當加強培訓恰恰是為了保持企業(yè)可持續發(fā)展的長(cháng)遠之計.而且加強員工培訓能使企業(yè)的經(jīng)濟狀況更好,而由于缺乏員工培訓可能會(huì )使員工的不適應增多導致企業(yè)經(jīng)濟效益的下滑.D.悲觀(guān)自卑,得過(guò)且過(guò),企業(yè)效益差時(shí)無(wú)錢(qián)就不安排培訓有的企業(yè)一旦經(jīng)濟效益不太好時(shí)就說(shuō)資金不足而盡量減少培訓或者干脆不培訓.其實(shí)這種做法是對培訓的短視.效益差恰恰是不培訓的結果而不是原因!其因果鏈往往是:不培訓--經(jīng)營(yíng)不好--更不培訓--經(jīng)營(yíng)更不好要打破這條因果鏈,走出魔咒和怪圈一定要從重視培訓入手因為培訓是轉虧為盈的重要手段如果不通過(guò)培訓員工的態(tài)度、技能、知識不提高企業(yè)轉虧為盈幾乎是不可能的.惡性循環(huán)的后果是,越來(lái)越?jīng)]錢(qián),越來(lái)越?jīng)]有人呆,慢慢走向完蛋。E.舍本逐末,輕重不分,關(guān)鍵的高層管理人員不參加培訓一些企業(yè)的最高領(lǐng)導人錯誤地認為:培訓只是針對基層的管理人員和普通員工而高層管理人員不需要培訓其理由是:他們都很忙、他們經(jīng)驗豐富、他們本來(lái)就是人才.培訓的重要性和意義在他們看來(lái)就是讓素質(zhì)低的人提高。顯然這種認識是病態(tài)的應該說(shuō)一個(gè)企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大.因而高層管理人員更需更新知識、改變觀(guān)念.國外許多知名企業(yè)就作出這樣的規定:越是高層管理者參加的培訓就越多有的甚至把培訓作為一項福利按職級進(jìn)行分配.高層的病態(tài)思維直接導致企業(yè)的培訓沒(méi)有理想的效果。領(lǐng)導的觀(guān)念止步不前,企業(yè)能不斷向前發(fā)展才怪!F.迷信,迷戀,單相思,認為培訓是靈丹妙藥有的企業(yè)對培訓急功近利希望立竿見(jiàn)影有的還企圖通過(guò)培訓解決企業(yè)人力資源的所有問(wèn)題.近幾年我國企業(yè)發(fā)展迅速急需各種人才但有的企業(yè)卻很少下大力氣培訓自己的管理人員總覺(jué)得quot,沒(méi)有時(shí)間慢慢鍛煉他們quot,恨不得用兩三天時(shí)間就使管理人員從素質(zhì)到精神面貌發(fā)生根本變化把培訓工作當作治病良藥藥到病除立刻為企業(yè)創(chuàng )造績(jì)效.希望畢其功于一役,過(guò)分的迷戀培訓的作用,往往導致事與愿違,企業(yè)是個(gè)大系統,小社會(huì ),病毒入侵的幾率多,需要不斷地調理,才可能保持健康。世界上沒(méi)有靈丹妙藥。

下午1:30正式進(jìn)入訓練階段,挑戰第一個(gè)項目mdash,mdash,急速60S這是一個(gè)智力和團隊合作結合性比較強的項目,任務(wù)是在60秒的時(shí)間將圈內看似沒(méi)有聯(lián)系的卡片有序的交到培訓師的手中,盡管我們猛虎隊首先發(fā)現了規律的存在,但是最終還是黃蜂隊勝利。最后,我歸結到:首先要合理分配內部人員的工作職責,第二,組內員工要積極溝流、共同合作,方能成功。最后一個(gè)項目,是大家自選的,高空走鋼絲,極具挑戰性,開(kāi)始一些人員早就放棄了項目的存在,同時(shí)也包括我,可是當一個(gè)個(gè)隊員成功走過(guò)的時(shí)候還是有點(diǎn)心癢癢,在經(jīng)過(guò)我們老板一個(gè)一個(gè)的刺激和ldquo,忽悠,趕鴨子上架,就這樣戰戰兢兢的爬上去了,我在走過(guò)的時(shí)候一直對顫抖的自己說(shuō):一定要成功,一定要成功。最終順利通過(guò),那一剎那我克服了恐懼,擺脫了顫抖,我成功了。我們用隊歌和語(yǔ)言激勵和支持著(zhù)隊友沒(méi)有拋棄,沒(méi)有放棄。我們戰勝了心魔由內心的極大恐懼到無(wú)所畏懼經(jīng)歷了心理與生理的考驗真正實(shí)現了認識自我挑戰自我超越自我的目標更熔煉了一只堅強團結的優(yōu)秀團隊.相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā)但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去能否把得到的啟示運用到生活中去還需要一個(gè)更長(cháng)的磨練過(guò)程.我相信:只要我們每一個(gè)人都有了quot,務(wù)實(shí)和諧同心跨越quot,的精神我們美高就有一個(gè)美好的明天.結束之前,教練給大家安排了一個(gè)按摩操,舒展一下身體。最后,我們順利的畢業(yè)了,紅閃閃的畢業(yè)證書(shū)代表著(zhù)我們的勝利,教練告訴我們:當我們一切順利的時(shí)候請不要拿出畢業(yè)證書(shū)來(lái)看,但當我們遭遇困難和挫折的時(shí)候我們一定要拿出來(lái)看,曾經(jīng)的我們是多么的輝煌,這一切又算得到了什么。拓展訓練結束了但留在心里的震撼卻是永恒的.雖然只有短暫的一天但是猶如經(jīng)歷了人生的考驗.回顧在訓練中受的挑戰和磨練感受頗深.這次訓練是一次身心的大洗禮是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓練而是一種文化一種精神一種理念;同時(shí)也是一種思維一種考驗一種氣概。通過(guò)這次野外團隊拓展訓練活動(dòng),讓我對團隊的意識和個(gè)人在團隊中的作用感悟至深。

通過(guò)精心設計的各種引導性拓展項目:訓前軍訓、心態(tài)宣導、信任背摔、生死時(shí)速、賭王爭霸、高空挑戰、篝火晚會(huì )、沙場(chǎng)點(diǎn)兵、鼓動(dòng)人心、畢業(yè)墻,中交一公局廈門(mén)公司漳武南靖A1項目的伙伴們不斷突破自我,體會(huì )換個(gè)角度去看問(wèn)題,想問(wèn)題,解決問(wèn)題我們有理由相信,每一項工作單靠一個(gè)人的力量是無(wú)法完成的,而需要隊伍中每一個(gè)成員相互協(xié)作,共同完成,只有這樣的隊伍和團隊才是戰無(wú)不勝!希望伙伴們能將在這兩天的所得所獲繼續運用到生活和工作當中!在此,摩爾衷心祝愿新洋達工程有限公司中交一公局廈門(mén)公司漳武南靖A1項目的伙伴們:百尺竿頭更進(jìn)一步,中流擊水正當其時(shí),青春激昂,共筑輝煌!。

提高汽車(chē)維修工團隊凝聚力,團建活動(dòng)策劃無(wú)論是任何企業(yè),擁有一個(gè)高素質(zhì)、高凝聚力的團隊,往往能幫助企業(yè)錦上添花,雪中送炭。那么如何提高團隊凝聚力呢?今天就來(lái)談?wù)勅绾卫脠F建活動(dòng)提高團隊凝聚力。1、明確團建目的團建的目的是需要組織者對此次的培訓有一個(gè)精準的分析的,尤其要注重上級下達的培訓目標,一定要把此次團建活動(dòng)的目標搞清楚,從而為團建活動(dòng)的目標以及形式提供依據。2、團建形式團建形式是對團建內容的高度概括,主要確定好形式,才能指導于整場(chǎng)團建活動(dòng)。形式確定的精彩、恰當,將非常有效的吸引員工的關(guān)注。形式確定的過(guò)程中必須具有唯一性、可操作性、簡(jiǎn)便性。對于汽車(chē)維修工來(lái)說(shuō),他們的工作枯燥,勞動(dòng)強度大,適當組織一些能夠調動(dòng)氣氛的活動(dòng)最好不過(guò)。比如高效團隊拓展、趣味運動(dòng)會(huì )、軍訓、奔跑吧兄弟等等,這些活動(dòng)形式的確定將決定整個(gè)團建活動(dòng)的效果。3、員工分析比如銷(xiāo)售團隊以激勵挑戰的活動(dòng)為主;學(xué)歷低的團隊最好不要開(kāi)展益智類(lèi)的項目;汽車(chē)維修工可以以運動(dòng)為主。只要學(xué)員分析準確,才能制定出有效的活動(dòng)方案。

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