前臺員工人手一冊,可供一線(xiàn)員工自助心理輔導
據江岸區老齡辦主任吳蘭君介紹,此次提供的養老服務(wù)內容包括膳食、陪同、清潔、協(xié)助、醫療康復、心理輔導等6項,老人可根據實(shí)際需求自行選擇吳蘭君說(shuō),江岸區現有90歲以上的高齡老人2000多名。前臺員工人手一冊,可供一線(xiàn)員工自助心理輔導。為了幫助他們改變消極心態(tài),我們一是經(jīng)常開(kāi)展心理輔導,了解并消除他們的顧慮和心理負擔,幫助他們戰勝恐懼心理,二是采取適當的提拔和重用,如提攜他們成為班組中的輔助,協(xié)助班長(cháng)管...