團建活動(dòng)該集體2002年成立，從成立之初就積極開(kāi)展青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)，ldquo，追求客戶(hù)滿(mǎn)意、創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值成為該集體始終秉承的創(chuàng )建主題2004年，中心創(chuàng )建成為全國青年文明號?！　@青年文明號ldquo，引導廣大職業(yè)青年弘揚良好的職業(yè)道德，創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)的目標，遵循ldquo，自覺(jué)傳承、主動(dòng)優(yōu)化、持續發(fā)展的總體思路，呼叫中心形成了獨具特色的ldquo，三個(gè)一創(chuàng )建方法，即ldquo，一套完整的創(chuàng )建體系、一批標桿的青年人才、一支的價(jià)值團隊，圍繞ldquo，三個(gè)一的整體思路，積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，豐富創(chuàng )建內涵，引導廣大青年員工立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、內修品德、外樹(shù)形象，在競爭中以?xún)?yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團結奮斗、奮發(fā)向上、青春活力的新形象，并以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得多項榮譽(yù)，先后榮獲全國工人先鋒號、全國三八紅旗集體、全國用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星班組、全國質(zhì)量管理先進(jìn)單位、山西省模范單位、轉型跨越山西青年五四獎狀、山西省五一巾幗獎、山西省直機關(guān)十佳文明窗口等榮譽(yù)?！　∫?、至優(yōu)：一套完整的創(chuàng )建體系　　建立科學(xué)完善的管理體系是做好青年文明號創(chuàng )建工作的前提和保證，在多年的創(chuàng )建過(guò)程中，呼叫中心不斷優(yōu)化完善組織機構、管理制度、環(huán)境氛圍等，使創(chuàng )建工作有形、有心?！　。ㄒ唬┙⒔∪藙?chuàng )建組織機構　　為配合青年文明工程和青年人才工程，在中心廣泛開(kāi)展ldquo，青年文明號和ldquo，青年崗位能手活動(dòng)，成立以總經(jīng)理為組長(cháng)的領(lǐng)導組，下設7個(gè)創(chuàng )建活動(dòng)青工小組，制訂了ldquo，青年文明崗創(chuàng )建標準，確立了業(yè)務(wù)一流、管理一流、服務(wù)一流、人才一流的ldquo，四個(gè)一流創(chuàng )建目標和ldquo，追求客戶(hù)滿(mǎn)意創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值的創(chuàng )建主題?！　。ǘ﹥?yōu)化完善了創(chuàng )建管理制度　　優(yōu)化完善各項管理制度，制訂落實(shí)各種考核評價(jià)制度、活動(dòng)方案及具體的激勵措施，使創(chuàng )建工作實(shí)效性不斷增強。在創(chuàng )建過(guò)程中做到ldquo，三個(gè)結合即：創(chuàng )建ldquo，青年文明號和爭當ldquo，青年崗位能手相結合、個(gè)人成長(cháng)和團隊提升相結合、服務(wù)提升與貢獻社會(huì )相結合。先后制訂了《呼叫中心ldquo，青年文明號創(chuàng )建規范》、《ldquo，青年文明號年度創(chuàng )建計劃》、《黨建帶團隊制度》、《先進(jìn)集體與員工評比標準》、《員工量化績(jì)效薪酬管理辦法》、《員工陽(yáng)光金幣激勵》、《員工微創(chuàng )新管理辦法》等一系列規范性文件，并按類(lèi)型進(jìn)行了細致劃分，最終形成了包括28個(gè)大項，45個(gè)小項的電子檔案，不僅包括創(chuàng )建ldquo，青年文明號必須的檔案，更將呼叫中心管理的各項工作全部納入了青年文明號檔案建設中?！　。ㄈ┴S富充實(shí)了創(chuàng )建活動(dòng)內涵　　為激勵各青工小組的ldquo，青年文明號創(chuàng )建工作，有效監督青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展，呼叫中心實(shí)現牌匾上墻、承諾上墻、成員照片上墻、監督電話(huà)上墻的ldquo，四上墻。最初的創(chuàng )建，從集體成員佩戴團徽和號徽的小事做起，使創(chuàng )建理念逐步深入人心。當前，更注重創(chuàng )建理念的微滲透，結合共青團山西省委開(kāi)展的ldquo，美麗山西秒秒一流活動(dòng)，以ldquo，和美呼叫秒秒一流為主題，組織青年員工開(kāi)展ldquo，lsquo，青年文明號rsquo，話(huà)與畫(huà)主題活動(dòng)，讓員工以輕松詼諧的漫畫(huà)形式，將公司企業(yè)文化與青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)的內涵通過(guò)通俗、易懂的話(huà)語(yǔ)和畫(huà)面展示出來(lái)，更好地實(shí)現了ldquo，創(chuàng )號文化在青年員工中的傳承。

夏令營(yíng)來(lái)源：廈門(mén)摩爾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司廈門(mén)戶(hù)外拓展廈門(mén)團建活動(dòng)廈門(mén)拓展訓練廈門(mén)趣味運動(dòng)會(huì )廈門(mén)團隊拓展廈門(mén)拓展廈門(mén)團建廈門(mén)團隊拓展

團隊凝聚力形式確定的過(guò)程中必須具有唯一性、可操作性、簡(jiǎn)便性對于汽車(chē)維修工來(lái)說(shuō)，他們的工作枯燥，勞動(dòng)強度大，適當組織一些能夠調動(dòng)氣氛的活動(dòng)最好不過(guò)。比如高效團隊拓展、趣味運動(dòng)會(huì )、軍訓、奔跑吧兄弟等等，這些活動(dòng)形式的確定將決定整個(gè)團建活動(dòng)的效果。3、員工分析比如銷(xiāo)售團隊以激勵挑戰的活動(dòng)為主；學(xué)歷低的團隊最好不要開(kāi)展益智類(lèi)的項目；汽車(chē)維修工可以以運動(dòng)為主。只要學(xué)員分析準確，才能制定出有效的活動(dòng)方案。4、預算控制我們都知道，一場(chǎng)團建活動(dòng)的經(jīng)費是有限的，我們要考慮餐飲、場(chǎng)地、車(chē)輛等各種問(wèn)題，而這一些都是建立在活動(dòng)預算的基礎上的。因此先確定預算，再制定計劃其實(shí)是相當穩妥的辦法。。

團隊文化訓練有許多的項目，高空斷這個(gè)項目對人的體能要求并不高，最必要的則是對生理的挑戰，只要能降服恐驚的生理，堅苦就水到渠成，在現實(shí)事變中也一樣，當我們遇到堅苦的時(shí)候，只要我們剛強決定信念，主動(dòng)積極，付諸舉措，大膽的邁出步，就能夠降服統統堅苦　畢業(yè)墻，此項目是檢驗團隊可否公道的使用資本，彼此配合，相互相同的本領(lǐng)。一堵4米的高墻，平滑、沒(méi)有任何東西，要求所有的隊員都翻越過(guò)去，才算成功。一個(gè)人是做不到的。，而團隊能夠做到。為了團隊目的，每個(gè)人都應奮勇當先，彼此撐持與互助，團隊精力在這里獲得完善表現?！　⊥卣褂柧毥Y束了，但留在心中的震動(dòng)倒是的。訓練的時(shí)候雖短，勞績(jì)卻很大?；貞浽谟柧氈惺艿奶魬鸷蜋z驗，感覺(jué)頗深。此次訓練，是一次身心的大浸禮，是進(jìn)一步鞭策我盡心盡力作好各項事變的動(dòng)力。它不單單是一種簡(jiǎn)樸的訓練，而是一種文明、一種精力、一種理念；同時(shí)也是一種頭腦、一種檢驗、一種風(fēng)格。

執行力假如以小我私家的氣力，是永久不大概翻越已往的只要團隊里的每一小我私家通力相助，才氣完成這個(gè)項目。這個(gè)項目舉行的歷程中帶給我的，除沖動(dòng)照舊沖動(dòng)。我為那些在上面咬著(zhù)牙甘當基石、讓一個(gè)個(gè)搭檔們踏著(zhù)本身肩頭求生的朋儕們沖動(dòng)，為那些批示搭檔逃生、一次次用本身的雙手將搭檔們拉起的朋儕們沖動(dòng)。當墻下只剩下小葉末了一小我私家的時(shí)候，一幅讓全部職員沖動(dòng)的畫(huà)面呈現了：小蘭從墻頭上垂下來(lái)，倒掛著(zhù)身材，只管由于充血而臉龐漲得發(fā)紫，但卻剛強的捉住了墻下的小葉。當小葉樂(lè )成地躍上墻頭的時(shí)候，如雷的掌聲伴著(zhù)沖動(dòng)的高潮經(jīng)年累月。那一刻，我想已定格在我們全部人的影象里！優(yōu)秀素質(zhì)拓展培訓師應該具有哪些品質(zhì)？就像我們飛虎隊的總結詞一樣：連合就是氣力。經(jīng)由歷程此次的拓展訓練游戲，我學(xué)到了許多應對挑釁，辦理題目的履歷。在事情中，我們都是團隊的一分子，要時(shí)候具有團隊相助、相助的精力，當真看待事情中的每一項使命，不遺余力，我想沒(méi)有霸占不了的難關(guān)。經(jīng)由歷程此次拓展訓練，讓我密意領(lǐng)會(huì )到了團隊的氣力是龐大的：沒(méi)有克服不了的堅苦，沒(méi)有辦理不了的困難。在事情中，我們奉獻于血站，小到我們科室，大到全部單元，實(shí)在我們就是一個(gè)團體。

拓展程序流程：1、宣讀活動(dòng)規則；2、每組最少需要15人參與；3、開(kāi)始活動(dòng)，每一組都被一個(gè)圓圈包圍；4、將呼啦圈放在兩只手之間，并開(kāi)始進(jìn)行計時(shí)；5、在活動(dòng)結束時(shí)，選擇獲勝小組；6、進(jìn)行拓展項目心得分享和總結需要注意的相關(guān)事項：鼓勵學(xué)生突破自我突破，打破ldquo，不可能的觀(guān)念；這項活動(dòng)的成功取決于兩個(gè)相鄰學(xué)生之間的合作。當其中一個(gè)學(xué)生向下一個(gè)學(xué)生展示呼啦圈時(shí)，旁邊的學(xué)生應該靠近他，并稍微低下頭，這樣呼啦圈就可以穿過(guò)他的身體，同時(shí)要注意他的腳需要依次穿過(guò)呼啦圈。項目心得分享：哪些方法可以有效地縮短活動(dòng)時(shí)間？活動(dòng)過(guò)程中有沒(méi)有不規范的地方，原因是什么？在兩分鐘的討論中，團隊成員是否就如何完成任務(wù)進(jìn)行了溝通？影響團隊工作成功的最重要因素是什么？拓展培訓拓展培訓拓展訓練拓展公司上海拓展家庭日趣味運動(dòng)會(huì )戶(hù)外拓展，。

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　　診斷：公司培訓由領(lǐng)導說(shuō)了算是很正常的，不過(guò)在管理出現問(wèn)題的情況下，也許就需要有第三方對問(wèn)題進(jìn)行診斷，才能找出真正的癥結，否則，領(lǐng)導自身有問(wèn)題，卻把培訓加到員工身上，豈不搞笑?　　怪相二：培訓師趕場(chǎng)　　企業(yè)內訓常常外聘講師好的培訓師會(huì )將培訓內容跟企業(yè)的實(shí)際情況相結合，但由于目前企業(yè)培訓師市場(chǎng)不成熟，而市場(chǎng)需求膨脹迅速，不少圈內有名的培訓師往往忙于趕場(chǎng)，有時(shí)，一位培訓師往往會(huì )把相同的內容在不同公司講，講課之前對企業(yè)知之甚少，培訓之余，才會(huì )附加一些簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)。往往真正對企業(yè)有幫助的內容，要等到培訓之后才想起來(lái)?！　≡\斷：培訓師市場(chǎng)的混亂其實(shí)是企業(yè)對自己培訓的目標不明確所致，就連企業(yè)都不明確自己真正想要什么，培訓師市場(chǎng)的服務(wù)又怎么會(huì )自覺(jué)地上升到一個(gè)超過(guò)平均水平的高度呢?與其請一個(gè)不了解你企業(yè)情況的著(zhù)名培訓師，還不如讓一個(gè)深入了解過(guò)你企業(yè)的普通培訓師來(lái)上上課?！　」窒嗳?jiǎn)T工圖好玩　　有些企業(yè)的培訓經(jīng)理在挑選課程時(shí)，往往會(huì )列出一整張單子，ldquo，7種習慣、ldquo，銷(xiāo)售技巧、ldquo，領(lǐng)導藝術(shù)等各類(lèi)時(shí)髦課程應有盡有，然后發(fā)到部門(mén)讓員工自己打勾，哪門(mén)課被選最多，就安排這個(gè)內訓課程。結果會(huì )出現：行政部的人員最終選擇最多的是ldquo，銷(xiāo)售技巧，市場(chǎng)部員工反而去上了ldquo，領(lǐng)導藝術(shù)課程?！　≡\斷：征求員工的意見(jiàn)原本是為激發(fā)員工的主動(dòng)性，但在這種情況下，權利卻被無(wú)限放大了。關(guān)鍵原因在于管理者單純地把培訓當成了員工的一種福利。既然是福利，員工對待自我培訓自然是怎么花得舒服怎么來(lái)了?！　」窒嗨模耗昴?，HR忙簽單　　最經(jīng)典的怪相基本上出現在企業(yè)財政年度快結束時(shí)。據介紹，每到年末，各類(lèi)培訓咨詢(xún)公司都會(huì )忙得不可開(kāi)交，一些企業(yè)HR部門(mén)工作人員紛紛找上門(mén)來(lái)，ldquo，今年我們公司培訓還有多少預算沒(méi)有用掉，你快幫我想想，隨便找幾個(gè)課程吧。

培訓組織者的迷失，導致了培訓的浮躁病這種培訓只重視表面的數量，不管培訓的質(zhì)量；只管場(chǎng)面面子和自己的所謂業(yè)績(jì)，不管培訓是否有針對性。B.小肚雞腸，斤斤計較金錢(qián)，認為培訓是一種成本，越經(jīng)濟省錢(qián)越好目前許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者較偏重市場(chǎng)運作方面特別是在廣告投入上不惜quot，一擲萬(wàn)金quot，渴望收到立竿見(jiàn)影的效果卻輕視了顯效期較長(cháng)的quot，培訓quot，投資.這主要是有些管理者錯誤地認為:企業(yè)培訓是一種成本作為成本當然應該盡量降低因此能省則省在企業(yè)培訓方面投入的資金甚少.而且還患得患失，害怕折本。殊不知企業(yè)培訓不是一種成本而是一種投資、一種間接投資要通過(guò)人的改變來(lái)產(chǎn)生效果取得的效果是潛移默化的、無(wú)形的通過(guò)員工素質(zhì)的提高從而帶來(lái)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益是間接的.培訓是對人的投資、是對知識的投資這也許是世界上最昂貴的投資但也是最有價(jià)值的投資您將獲得的投資回報率也是最高的.據國外有關(guān)資料統計表明對員工培訓投資1美元可以創(chuàng )造50美元的收益投入產(chǎn)出比為1∶50.相信有了這樣的收益經(jīng)營(yíng)者會(huì )在培訓上也一擲千金的.培訓雖然不能立桿見(jiàn)影的產(chǎn)生效益，但是，它的效益一定會(huì )發(fā)揮出來(lái)的。而且是持久的。C.自負自滿(mǎn)，固步自封，認為企業(yè)效益好，什么都好，不需培訓目光短淺，只顧眼前，不未雨綢繆，計劃未來(lái)，典型的自我欣賞，自戀癥?；o(wú)百日香，日新月異的時(shí)代，變化太快，今天的效益好，并不能保證明天的持續效益好，據統計世界500強的企業(yè)平均壽命為30年左右美國新企業(yè)80%在第二年就宣布倒閉.中國的企業(yè)短命得更厲害，因而在企業(yè)經(jīng)濟效益好時(shí)適當加強培訓恰恰是為了保持企業(yè)可持續發(fā)展的長(cháng)遠之計.而且加強員工培訓能使企業(yè)的經(jīng)濟狀況更好，而由于缺乏員工培訓可能會(huì )使員工的不適應增多導致企業(yè)經(jīng)濟效益的下滑.D.悲觀(guān)自卑，得過(guò)且過(guò)，企業(yè)效益差時(shí)無(wú)錢(qián)就不安排培訓有的企業(yè)一旦經(jīng)濟效益不太好時(shí)就說(shuō)資金不足而盡量減少培訓或者干脆不培訓.其實(shí)這種做法是對培訓的短視.效益差恰恰是不培訓的結果而不是原因！其因果鏈往往是:不培訓--經(jīng)營(yíng)不好--更不培訓--經(jīng)營(yíng)更不好要打破這條因果鏈，走出魔咒和怪圈一定要從重視培訓入手因為培訓是轉虧為盈的重要手段如果不通過(guò)培訓員工的態(tài)度、技能、知識不提高企業(yè)轉虧為盈幾乎是不可能的.惡性循環(huán)的后果是，越來(lái)越?jīng)]錢(qián)，越來(lái)越?jīng)]有人呆，慢慢走向完蛋。E.舍本逐末，輕重不分，關(guān)鍵的高層管理人員不參加培訓一些企業(yè)的最高領(lǐng)導人錯誤地認為:培訓只是針對基層的管理人員和普通員工而高層管理人員不需要培訓其理由是:他們都很忙、他們經(jīng)驗豐富、他們本來(lái)就是人才.培訓的重要性和意義在他們看來(lái)就是讓素質(zhì)低的人提高。顯然這種認識是病態(tài)的應該說(shuō)一個(gè)企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大.因而高層管理人員更需更新知識、改變觀(guān)念.國外許多知名企業(yè)就作出這樣的規定:越是高層管理者參加的培訓就越多有的甚至把培訓作為一項福利按職級進(jìn)行分配.高層的病態(tài)思維直接導致企業(yè)的培訓沒(méi)有理想的效果。領(lǐng)導的觀(guān)念止步不前，企業(yè)能不斷向前發(fā)展才怪！F.迷信，迷戀，單相思，認為培訓是靈丹妙藥有的企業(yè)對培訓急功近利希望立竿見(jiàn)影有的還企圖通過(guò)培訓解決企業(yè)人力資源的所有問(wèn)題.近幾年我國企業(yè)發(fā)展迅速急需各種人才但有的企業(yè)卻很少下大力氣培訓自己的管理人員總覺(jué)得quot，沒(méi)有時(shí)間慢慢鍛煉他們quot，恨不得用兩三天時(shí)間就使管理人員從素質(zhì)到精神面貌發(fā)生根本變化把培訓工作當作治病良藥藥到病除立刻為企業(yè)創(chuàng )造績(jì)效.希望畢其功于一役，過(guò)分的迷戀培訓的作用，往往導致事與愿違，企業(yè)是個(gè)大系統，小社會(huì )，病毒入侵的幾率多，需要不斷地調理，才可能保持健康。世界上沒(méi)有靈丹妙藥。

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